Unternehmensperspektive
Verantwortungsvolle Automatisierung beginnt mit einer klaren Vereinbarung
Nützliche Automatisierung macht Umfang, Prüfpunkte, Datenverarbeitung und Erfolgskriterien von Anfang an sichtbar.
Umfang vereinbaren
Definieren Sie die Aufgabe, ihre Grenzen und die Personen, die Entscheidungen treffen dürfen. Automatisierung braucht einen klaren Auftrag und einen ebenso klaren Punkt, an dem ein Mensch übernimmt.
Menschliche Prüfung wirksam gestalten
Prüfung ist mehr als eine abschließende Freigabe. Prüfende benötigen genug Kontext, um Eingaben zu hinterfragen, Ausnahmen zu verstehen und den Ablauf zu stoppen oder zu korrigieren.
Daten bewusst handhaben
Legen Sie vor der Umsetzung fest, welche Informationen benötigt werden, wo sie verarbeitet werden dürfen, wer darauf zugreifen darf und wie lange sie aufzubewahren sind.
Abnahmekriterien festlegen
Bestimmen Sie, welche Ergebnisse korrekt sein müssen, welche Ausnahmen sichtbar werden müssen und welche Nachweise für die Entscheidung über die Einsatzreife erforderlich sind.